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郑州口罩预约能不能“摇号”?官方回应来了

时间:2020-02-27    点击: 次    来源:不详    作者:佚名 - 小 + 大

  来源:郑州发布

  原标题:《郑州口罩预约能不能“摇号”?官方回应来了》

  自2月20日,郑州发布口罩预约系统上线后,不少郑州市民在手机上设置了时间提醒,5天时间里,已有65万只口罩被13万市民成功约出。然而,相对于千万人口的省会郑州,口罩缺口还很大。不少市民反映,在口罩预约过程中,受手速、网速等影响存在“预约难”的情况,有网友建议能否通过“随机摇号”的形式进行口罩预约。

  对此,防疫指挥部相关负责人表示,目前针对口罩预约,国内城市主要采取在线即时预约和延时摇号预约两种形式,而两种形式面临着同样的技术考验,均是由于大量用户访问而造成网络拥堵。前期经过全国多家技术团队充分评估,认为当前的网上预约是目前国内比较合理、公开、公平、透明的口罩发放方式。

  而摇号预约,需要用户先登记信息,然后根据规则时间点进行摇号,用户延时(根据规则确定时间长短决定)才能收到成功通信信息。外地一些摇号购买,随着时间推移,摇号预约会导致报名人数大量累积,而用户摇中的概率越来越小。

  郑州市目前采用的网上预约,是用户提交信息后,可即时查看预约状态,用户参与整个过程公开透明,从规则层面保证了预约成功的用户。同时,用户在3天内只能成功预约一次,不可重复,这也保证了预约成功群体的扩大化。

  通过在线预约,郑州市从本月20号14:00开始,每天10万只口罩;24日14:00开始,每天投放15万只口罩,同时,将前一天预约成功的市民身份证信息公布。

  据该负责人介绍,针对目前网上预约程序,技术部门也在不停地优化程序,在用户界面逐步提升了操作的简洁度。在用户体验上,持续增加投入资源,保障了先到用户流畅快速完成预约操作。

  “这些政策和规则的综合运用,相信会逐步扩大覆盖面,让更多的市民预约成功。”目前核心是,口罩求大于供的关系仍无法解决。该负责人说,针对预约不成功的用户,请保持耐心,省市将陆续增加市场口罩投放量,同时随着各行各业的有序复工,防控物资的生产企业产能也在不断提高,口罩紧缺状况会逐步缓解。

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